Política de privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política explica qué tipos de Datos Personales recopila la Compañía sobre las personas físicas, cómo los trata, en qué casos los comparte con terceros y qué medidas aplica para garantizar la seguridad de dichos procesos.

1.2 Esta Política se refiere a la información vinculada a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable a una persona física cuando puede ser reconocida de forma directa o a partir de la combinación de información adicional de la que disponemos o a la que podemos tener acceso.

1.3 En esta Política, se entiende por "tratamiento" cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye su gestión, organización y conservación.

1.4 Nuestros servicios se dirigen al público general y no están concebidos para menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos de forma intencionada datos de personas menores de 18 años, ni autorizamos conscientemente su uso de nuestros servicios. Si detectamos que disponemos de información relativa a un menor, la eliminaremos a la mayor brevedad posible en cuanto tengamos constancia de ello.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al acceder al servicio y a los canales, o al visitar nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En determinados casos, podemos solicitarle sus Datos Personales.

2.2 En otros supuestos, obtenemos sus Datos Personales a partir del análisis del uso que hace de nuestros Servicios o de nuestros canales de atención, o cuando recibimos su información de socios externos.

3. No es necesario divulgar información personal

3.1 No tiene la obligación de facilitarnos ningún Dato personal. No obstante, en determinadas circunstancias, si decide no hacerlo, es posible que no podamos prestarle los Servicios o permitir el acceso al sitio web.

4. Qué datos personales recopilamos

4.2 La información que recopilas no tiene carácter privado y no puede utilizarse para identificarte.

4.3 Datos personales que recibimos de usted: los datos personales que decida facilitarnos al conectarse, a través de nosotros, con una plataforma de trading online de terceros.

4.4 Datos personales que facilitas expresamente a plataformas de terceros para posibilitar la operativa: incluyen tu nombre y apellidos, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base jurídica y finalidades del tratamiento de datos personales

5.1 La empresa trata sus datos personales para los fines indicados en esta sección, de acuerdo con la base jurídica que corresponda en cada caso.

5.3 Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico si deseas más información sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación, detallamos los motivos y las bases legales que nos permiten utilizar la información que nos facilite:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Empresa también podrá facilitar Datos Personales a terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de información sobre direcciones IP o herramientas de análisis de la experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitarnos que compartamos con plataformas de trading de terceros determinados Datos Personales relacionados con usted. En ese caso, facilitaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya proporcionado. El tratamiento de sus Datos Personales por parte de estas plataformas se regirá por sus propias políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrán compartirse con varias plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o con socios comerciales. Esto permitirá a la Empresa disponer de los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que pone a disposición de sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario para proteger los derechos de terceros o los bienes, la Empresa podrá comunicar Datos Personales a organismos reguladores, autoridades locales u otros organismos oficiales.

6.5 Asimismo, podremos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, así como con prestamistas de la Compañía o de cualquier otra sociedad del grupo, en relación con una operación de este tipo (incluida la cesión o venta de activos de la Compañía o de cualquier otra sociedad del grupo) o en el marco de una fusión, reestructuración, consolidación o procedimiento concursal de la Compañía o de cualquier otra sociedad del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

7.1 Es posible que utilicemos servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas entidades también pueden emplear cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar tu experiencia como usuario, recordar tus ajustes y ofrecerte productos y servicios que puedan resultarte de interés. También se emplean con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Se descargan de forma temporal en su dispositivo y solo permanecen activas durante un breve periodo, hasta que cierra el navegador. Otras son cookies persistentes, que siguen almacenadas en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Su finalidad es ayudar al Website a reconocerlo como un usuario habitual y facilitar que pueda volver al sitio web.

7.5 No obstante, ten en cuenta que, si esto sucede, es posible que algunas o incluso todas las funciones y prestaciones del Sitio web no funcionen como cabría esperar.

Aviso sobre el seguimiento en línea: Actualmente, este servicio no admite señales de no seguimiento.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad con la que se tratan, tal y como se establece en esta Política, o durante plazos más amplios cuando así lo permitan la normativa, las políticas aplicables o las instrucciones vigentes.

8.2 Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un periodo de 12 meses. Si da su consentimiento, seguiremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para comprobar que siguen siendo necesarios.

9. Transferencias internacionales

9.1 Su información personal podrá transferirse a otros países (es decir, sus datos personales podrán comunicarse a un tercer país o a organizaciones internacionales). La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted facilite y garantizar que los destinatarios de los datos puedan ejercer sus derechos y disponer de vías de recurso efectivas.

9.3 La Empresa podrá facilitar información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales cuando se transfieran a terceros países o a organizaciones internacionales. Para solicitarla, envíe un correo electrónico a: support@zarza-inveria.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos implantado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales. Estas medidas incluyen la prevención de su destrucción, pérdida o alteración, ya sea accidental o ilícita.

10.2 No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales esté exenta de fallos. Asimismo, no asumimos responsabilidad alguna por daños inmateriales, incidentales o indirectos derivados del uso o la divulgación de Datos Personales. Esto incluye, entre otros, cualquier divulgación de Datos Personales causada por errores en la transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.

10.3 Si existe una obligación legal o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control, es posible que tengamos que facilitar a terceros, incluidas las autoridades públicas, los Datos Personales que le conciernan. En estos casos, no podemos garantizar la seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.

10.4 Los Datos Personales no pueden transmitirse a través de la web con total seguridad. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos envíe por internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

11.1 El sitio web puede incluir enlaces a páginas web y aplicaciones de terceros. La Empresa no ejerce control alguno sobre esos sitios y aplicaciones. No asumimos responsabilidad por la recogida ni por el tratamiento de Datos Personales que lleven a cabo dichas páginas web o aplicaciones. La presente Política no se aplica a las actuaciones realizadas a través de esos sitios o aplicaciones.

11.2 Si visita cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos que consulte primero su política de privacidad antes de decidir si accede a ellos o los utiliza. Asimismo, le sugerimos que revise con atención cualquier Dato Personal que vaya a facilitarles.

12. Modificaciones a esta Política

12.1 Esta Política podrá modificarse en cualquier momento. Si introducimos cambios, se lo comunicaremos mediante la publicación de la versión actualizada de la Política en nuestro sitio web.

12.2 Asimismo, cuando introduzcamos cambios sustanciales en esta Política, trataremos de comunicárselo por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier modificación entrará en vigor una vez publicada la versión revisada de la Política.

13. Sus derechos

13.1 Tiene derecho a solicitarnos que confirmemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, que rectifiquemos cualquier error y que suprimamos aquellos Datos Personales que ya no sean necesarios para Nosotros. Asimismo, puede limitar el alcance de determinados tratamientos de su información personal.

13.2 Si resides en el EEE, consulta esta página. Tienes a tu disposición estos derechos en relación con la información que facilitas sobre tus Datos Personales. Puedes ejercerlos enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derecho de acceso La Empresa podrá verificar la exactitud de los Datos Personales que esté tratando sobre usted. En ese caso, podrá acceder a sus Datos Personales. La Empresa le facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si así lo solicita, los datos se pondrán a su disposición en formato electrónico. El ejercicio del derecho de acceso a los Datos Personales no podrá menoscabar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud afecta a los derechos y libertades de otra persona o a sus propios derechos, la Empresa podrá denegar su tramitación o limitar el alcance de su respuesta.

13.4 Derecho de rectificación La Empresa podrá corregir los Datos Personales que sean inexactos. Asimismo, usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los Datos Personales incompletos que le afecten, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de supresión Este derecho podrá ejercerse en los siguientes casos: (a) cuando los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos o tratados; (b) cuando usted retire su consentimiento y no exista otra base jurídica que legitime el tratamiento; (c) cuando se oponga en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) cuando los Datos Personales hayan sido tratados de forma ilícita; o (f) cuando deban suprimirse para cumplir una obligación legal de la empresa. No obstante, este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para el cumplimiento de una obligación legal establecida por el Derecho de la Unión Europea o por el de un Estado miembro; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

13.6 Limitación del tratamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento. En caso de solicitar dicha limitación, sus Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o cuando exista una razón de interés público importante en la Unión Europea o en un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento de sus datos se realiza por medios automatizados y se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato del que usted forma parte, tiene derecho a acceder a los Datos Personales que haya facilitado a la Empresa. Asimismo, puede solicitar que la Empresa transfiera directamente sus Datos Personales a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no afecta a los derechos que le correspondan en relación con la supresión de sus datos. Este derecho tampoco perjudica los derechos y libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le afecten cuando este se base en intereses legítimos de la Compañía o de un tercero. Este derecho incluye la elaboración de perfiles cuando esté fundamentada exclusivamente en dichos intereses legítimos. En caso de que podamos acreditar razones legítimas y de peso para tratar sus Datos Personales, podremos continuar con dicho tratamiento salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o que el tratamiento no es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, en materia de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad sobre la base de dicho consentimiento. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Puede dirigirse a una autoridad de control de un Estado miembro para proteger sus derechos fundamentales en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. La normativa de la Unión Europea y de los Estados miembros puede establecer limitaciones a sus derechos respecto de los Datos Personales que le conciernen, conforme a lo indicado en esta sección 13.

13.10 Le facilitaremos la información que solicite en ejercicio de los derechos recogidos en la sección 13 del presente acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Cuando sea necesario, este plazo podrá ampliarse hasta dos meses, en función de la naturaleza de la solicitud y del volumen de solicitudes recibidas. Le informaremos de cualquier ampliación y de los motivos que la justifiquen dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

13.11 Siempre que no contradiga lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite en el ejercicio de sus derechos conforme a dicha sección se le facilitará gratuitamente. No obstante, si la solicitud resulta infundada o excesiva, especialmente en caso de reiteración, podremos exigir una cantidad razonable para cubrir los costes administrativos derivados de facilitar la información o de llevar a cabo la actuación solicitada. Asimismo, podremos abstenernos de actuar.

13.12 Si albergamos dudas sobre la identidad de la persona física que ha presentado la solicitud, podremos pedirle que aporte medios razonables para acreditar su identidad.